问：麻烦帮忙把网站备份一下，换一个虚拟主机上传，我自己不会备份,麻烦帮忙把网站备份一下
问：FTP账号：
答：您好
备份我们有提供教程,请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 操作即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看不懂，还需要麻烦帮忙备份一下
答：您好
问：您好，我们公司在备案提交后提示 网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。但是我们核实了填写的信息并无错误，请问该如何处理
答：您好，
问：您好，那我需要删除该条备案信息重新选择添加网站吗
答：您好，需要的，请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-B-B2-添加网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 请更换节点，贵州那边打不开
答：您好，已经调整，请稍后再测试。用户的网站是企业公司，建议您可以备案更换到国内，相对而言国内访问会更好一些,非常感谢您长期对我司的支持!非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzfxmc.cn 请更换节点，贵州那边打不开
答：您好，已切换节点，请过半小时再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这种情况有哪些修改办法。
答：您好，您可参考以下两种方案：
1.首选向江苏管局申请注销空壳主体备案号：苏ICP备号，注销后，再按照首次备案操作，重新填写提交首次新增备案申请；（注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp）
2.若能核查到贵单位原来登记的主体负责人是谁，可将此新增网站上传的主体负责人身份证和网站负责人信息/资料都更换为原来的主体负责人提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，江苏天章医用卫生新材料股份有限公司的这个域名tianzhang.net.cn之前是什么时候备案的可以帮忙查一下？
答：您好，非常抱歉，域名tianzhang.net.cn早期未通过我司办理过网站备案，我司无法查询到之前备案通过的时间；若无法核查到原来填报的主体负责人，建议选择注销空壳主体备案号后，重新办理新备案，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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