问：域名 shen.city ，年限1年，是否代续true ，结果：500 can not to db ,msg:
域名 zhuimeng.ren ，年限1年，是否代续true ，结果：500 can not to db ,msg: LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名年限年是否代续结果
答：您好，
查看两个域名已续费成功，域名shen.city 到期日为：；域名 zhuimeng.ren到期为：，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这备案是负责人接听，怎么说不是呢？
答：您好，经核实，拨打主体负责人电话136****5169为女士接听，拨打网站负责人电话139****3012为男士接听并告知是他本人在使用的号码，故判断为非本人电话 ，请核实并修改为负责人本人的联系方式后再重新提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经修改对应联系人电话号码，麻烦尽快重新审核，谢谢！
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：自9月底开始 网站流量异常，以前每个月的流量只有7、8个G，现在几天时间就四五十个G，麻烦检测一下。
答：您好，通过日志来看存在图片盗链，建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=628 设置防盗链后再观察测试，如需设置可回复工单我司帮您设置后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙设置，谢谢
答：您好，已帮您设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 前2天全部都处理好 去掉木马文件了。今天还是 全部网站给关闭了 麻烦帮忙看看 谢谢！
答：您好，存在下面链接，访问可看到明显的挂马问题，当前已解除了限制，请尽快解除限制 ，并升级至最新程序以提高站点安全封堵漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已处理完毕，谢谢！另外这个服务器说有2条非法信息。但是 没有显示出来，不知道是什么网址
答：您好，当前已解除了限制 ，解除后异常信息列表将暂时清空 ，待下次扫描后，若有问题，会重新在列表中显示的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问在西数域名一口价买的域名可以退吗？买错了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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