问：请帮忙确认这个溢价域名mama.love的续费价格是多少，谢谢
,请帮忙确认这个溢价域名的续费价格是多少
答：您好，mama.love 注册局溢价域名，续费价格大约19000元左右一年，具体价格请最终以系统提示为准。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户收到备案反馈短信 网页显示仍在审核中？
答：您好，请问是收到什么通知，是什么时候收到的短信，请详细告知或提供短信截图，以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，您工单中提供的截图无法正常显示，若是收到工信部系统发送的备案审核退回通知，需要等待工信部下发数据至我司备案平台更新后，才能查看具体退回原因；
今天工信部系统接口在进行维护，下发数据更新比较慢，您请晚些时候再登录备案平台查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：9月13日早上收到的短信反馈，目前网页仍处于审核中，因公司网站已经处于打不开的状态，着急完成备案，请尽快协助处理。
答：您好，
问：127.0.0.1:回滚了下 打不开了 帮忙看看
问：啥情况啊 不会没了吧我草
答：您好，
抱歉，已经处理了，之前是系统启动问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器中午1点多 被人进过了应该 你们查的出来吗所有网站都被挂马 防篡改软件都被破坏了
问：现在快照没了 手动创建是不是要把服务器关了 操作的？
答：您好，
网站被挂马不一定是入侵服务器操作的，一般这种情况最多的可能是网站被黑导致被上传病毒木马，篡改了文件
您可以在服务器内部下载D盾或者是护卫神扫描以下网站程序文件排查一下
同时创建备份是需要关机的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开异常，只能点击一个页面
答：您好，
请关闭程序的伪静态功能直接访问动态页查看是否正常,这个可能是程序方面的问题所致,建议联系程序开发人员咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们收到贵司的电子邮件，内容如下：尊敬的用户：
根据工信部备案真实性核验的要求，系统将定期进行备案接入真实性检测。
豫ICP备号-3 郑州幼儿师范高等专科学校 河南学前教育网
hnyoyo.cn 指向非我司IP或域名无解析，请检查是否仍在使用我司主机。
请及时核实您的域名属于以下哪种情况：
域名解析到CDN等第三方IP时，需要提交白名单并确保源站在我司机房且有请求流量。
网站备案管理中心
我单位在贵司有网站，也是通过贵司的这个网站备案的。请处理。谢谢。
答：您好，
核实域名www.hnyoyo.cn、nyoyo.cn目前指向IP：127.0.0.1 非我司，实际指向与备案接入不一致；
请核实目前实际使用哪里的主机；若是使用我司主机，请及时将域名解析绑定至我司内地机房主机使用；若更换为其他接入商主机了，请联系其申请备案转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我单位使用了贵司的zy.hnyoyo.cn，我司有多个主机ip，只能选择一处备案，就选择了贵司，贵司以前处理方法是，加个备注就不会进行这种提示，也不会注销备案。请参照处理。多谢。
答：您好，1.本次已备注有子域名zy.hnyoyo.cn接入使用，但由于该子域名无实际访问流量，实际是算无效接入，后续仍有被检出的风险；
2.备案可以同时在多家接入商处添加接入；请及时联系您主域名www和不带www的接入商，添加备案接入，避免后续接入异常带来的风险,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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