问：今日收到邮件，说我们公司存在“不符要求的相关备案号：皖ICP备号-1，域名：soustar.com”
经在后台操作，已经将要求的链接放置在首页的底部，经自行检查后，其状态是：皖ICP备号-1查询域名已经整改或不需要整改
因本人系非专业人土，还劳烦贵司帮忙再确认一下我的操作为正确，并且我司网页www.soustar.com不会产生关闭的风险。
谢谢！,今日收到邮件说我们公司存在不符要求的相关备案号皖备号
答：您好， 核实已经放置正确 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：cdhnpy.com域名的网站无法打开，今年这个网站老是被攻击，帮忙处理下吧，我也不知道为啥
答：您好， 此一般为程序有漏洞被挂马导致 ，如需我司协助清理挂马，（仅清理挂马不负责修复程序漏洞）
请提交正确维护工单类型 ，【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】
自行清理挂马可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363
清理后反馈工单我司核实处理后为您解除限制
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名一直解析出现问题，删除解析重新解析也一样，麻烦帮忙看看
答：您好，
问：我收到短信说 工信部检测出我5788.la 等域名实名问题，具体详细给我说下咋回事
答：您好，此为工信部对所有注册域名的注册资料进行了真实性核验，通过权威库对域名所有者姓名、证件类型、证件号码进行了真实性比对，对于不符合的域名要求重新实名进行整改。
请您通过模板过户的方式，将域名操作过户，确保过户后的域名信息真实准确即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看域名后边写的很明白无需实名
答：您好，5788.la 域名查看已模板过户了，无需再操作其他的了，请保持注册人信息正确即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，之前的营业执照编号错误了，我已经按新模版完成了过户。麻烦查看下是否属于整改到位。不知道是不是还有其他问题。
答：您好，查看您已过户更新，目前无需操作其他了。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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