问：域名链接至高防服务器做跳转。无法打开网站，本机IP:127.0.0.1,域名链接至高防服务器做跳转
答：您好，没有在服务器管理的白名单添加这个域名，这边添加提示没有进行备案的，备案地址：https://beian.vhostgo.com/
问：服务器上自带的访问数据，这些月份的怎么没有呢？
答：您好：
只保留半年数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.berightlighting.com/，您好。请查看一下，这个网站打开为啥很慢呢
答：您好，
目前本地测试访问该站点的速度不慢，查看该站点所在主机为香港主机，为您切换了节点，您可以等待10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下访问速度；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ihomeideal.comFTP帐号:**********帮我看下怎么打开不啊？
答：您好，查看是由于SSL证书过期导致的，请通过重新申请，然后回复工单我司为您重新点击部署
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：意思是现在不解析，等证书下来就可以了是吧？
答：您好，不带www的域名需要修改解析才行。
问：
问：我这里拼是对得嘛，和你们那拼得不一样嘛
答：您好，您ping的是www.ihomeideal.com这个二级域名吧，顶级域名ihomeideal.com解析是不对的，要修改这个顶级域名ihomeideal.com解析（一般主机名是@或者为空），非常感谢您长期对我司的支持！
问：DV SSL证书差不多到期, 但是列表里面没有重新申请的按钮了?
答：您好，抱歉，证书到期后只能单独到https://www.west.cn/web/ssl/ 重新提交订单申请，非常感谢您对我司的支持！
问：现在只能在到期后才能重新提交吗?如果我需要提前提交的话, 时间会不会加上原来证书剩下的时间的?
答：您好，不会加上的，您可以等待证书快到期时再申请，非常感谢您对我司的支持！
问：麻烦问一下这是什么问题，www.esingarts.com这个域名下面的邮箱
答：您好，这个退信的原因是，我司邮局连接对方邮箱系统超时了，建议晚点再测试一下，或者尝试其它邮箱发送看看能否成功,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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