问：您好，可以帮忙查下，这个网址是否是在我们平台做的备案吗www.jhtqly.com,可以帮忙查下这个网址是否是在我们平台做的备案吗
答：您好，查看我司备案平台没有这个jhtqly.com网站备案信息的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：因乱码问题，修改了一下文件夹里的php.ini,所以需要重启一下服务器，我个人没找到可以重启服务器的功能，所以需要麻烦你帮忙重启一下
答：您好，
虚拟主机修改php.ini 是实时生效的，不需要重启服务器，可测试下修改是否成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，显示域名无资质备案是什么意思
答：您好，请提供具体域名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，显示域名无资质备案是什么意思
答：您好，请提供具体域名为您核实具体情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析到高防ip以后，所有的https访问都变成了http，请问如何解决？
答：您好
使用高防无需在服务器内部部署ssl,请参考如下处理
1、请将域名做别名解析到 s-89302.gotocdn.com 才有防护。
2、若SSL证书不在我司申请可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2425 托管下,若在我司申请可忽略这一步。
3、部署ssl后若需要http访问跳转到https,可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2424 添加规则,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：线路迁移后每天都会出现几次这么打不开的情况，已严重影响使用
答：您好，感谢您的反馈,目前测试访问正常,建议开启站点访问日志,以便后期分析是否因为服务器内负载高导致访问异常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：服务器负荷不高，是你们请求转发有问题
答：您好，您的意见我司会向上级反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：今天依然是偶尔连接不上，有时候连接时间很长，请尽快解决
答：您好，抱歉,目前多次测试访问均正常,请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：127.0.0.1现在连不上了，每天都会出现几次
问：https://im.molinsoft.com
问：
答：您好，非常抱歉，我司已经检测到此不稳定情况，正在与机房沟通彻底解决此问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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