问：hg0088.site 该域名你们设置了禁止转出， 请解除限制,该域名你们设置了禁止转出
答：您好，目前是下班时间，无法处理此问题。
请问是什么原因需要转出呢， 我司域名解析及管理功能都很完善 ，使用很方便的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转到阿里云上统一管理
答：您好，建议您取消转出，将域名转入我司统一进行管理。
问：ip提示被ddos攻击了，怎么解决？
答：您好，
核实该服务器于 08:28受ddos攻击，被机房封停2880分钟，关于ddos攻击的说明可以参见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 ，请您耐心等待机房解封；
查看该服务器在建 也曾受ddos攻击，为了避免解封后再次受ddos攻击被封，建议您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 通过变更机房线路方式将服务器升级到高防机房，并确保将域名做cname解析到升级后的高防机房服务器的别名地址；非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题是目前ip还没有解封
答：您好，
该服务器于 08:28受ddos攻击，被机房封停2880分钟，也就是48小时，目前还未到解封的时间点，请您耐心等待机房或者参考上面的回复升级到高防机房；非常感谢您长期对我司的支持!
问：传到根目录了，域名解析了，无法打开
答：您好，核实是web.config里的配置文件影响导致,已经改名为web1.config后正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：FTP账号： 麻烦帮我把这个主机的权限打开 之前设置过只读 现在要上传图片和ftp修改资料
答：您好，
目前查看该主机的目录权限是正常的可读可写权限，测试使用ftp可以正常上传文件到该主机，请您再试下；如果有问题，您可以提供下具体的测试方式以及相关报错截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你弄错了呢 是 uploads/allimg/ 这个目录下面 现在不能自动创建文件夹了，请问是怎么回事？
问：
答：您好，
问：guozhibao这个空间不能传资料，麻烦看看，谢谢，急急急！！
答：您好，测试可以上传,您可把ftp地址填写为myftp.myhost.net登录后上传试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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