问：域名实名信息是否上报域名库？,域名实名信息是否上报域名库
答：您好，请您提供具体的域名以便专员为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：81kf.cn
答：您好，查看该域名今日刚进行了实名认证更新，目前还未上报生效，重新完成实名认证后，工信部通常需要3-5天信息同步过程，故若需备案，建议您3天后再进行备案申请。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站打不开，另外就是建站助手启动失败麻烦帮我处理一下
答：您好，已经处理了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fangtekcn.com 西部备案用户名查询的时候显示没有，麻烦核实下
问：
答：您好，
查询域名fangtekcn.com有备案信息，但不是在我司备案的，也就是在其它地方备案的，因此在我司备案平台没有该域名对应的备案登录账号；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个www我也解析了为什么打不访问不了
答：您好，请您联系QQ：协助绑定www.乾塘莲藕.cn处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是，现在是我的域名这里解析指向服务器有没有问题咯。还是说服务器指向域名有问题？
答：您好，www.乾塘莲藕.cn 带www的不能访问是因为：www的没有绑定主机，您可联系QQ：协助您，将ww.乾塘莲藕.cn绑定到主机上，再进行测试访问。
问：您好！麻烦帮忙查看下，这个是怎么回事
答：您好，、将程序从目录下面 移动到了网站根目录，验证成功了，请您耐心等待ssl颁发。
查看此主机您已部署了ssl，请您等待SSL证书颁发后，虚拟主机您可以在《ssl部署》界面，选择《强制https》默认就会跳转到https，大概要等待30分钟左右生效。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询下申请域名型ssl认证其中文件验证方式中的fileauth.txt这个文件是添加至哪个文件夹里面呢？
答：您好，对应的文件路径是/.well-known/pki-validation 当前已经为您添加验证，请待系统自动审核即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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