问：域名已经绑定到虚拟空间 但是网站依旧打不开,域名已经绑定到虚拟空间但是网站依旧打不开
答：您好，您请提供具体哪个域名呢，以便为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这个注册域名怎么又回到最开始的版本了。选新填资料后 要选认证了的模板，肯定注册新域名的时候都是新公司 哪里来的认证模板。难道新注册域名之前要先建立模板认证审核通过后才能注册域名？ 也不可能随便选其他公司之前认证过的模板再过户吧。之前的流程都是：先注册 再认证，认证了才能用，不认证就不能用。我觉得这个才是正常流程。
问：对不起看错了 是底部加了个实名认证
答：您好，
若没有模板或模板未实名成功，也可以先注册域名的，注册后是我司临时模板，可进行模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案码： ,麻烦查一下这个备案码的ftp名称是什么，我这边忘记了
答：您好，核查备案码： 对应主机FTP用户名为：tjrjjh,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个主机已经备份好了，麻烦帮我清空空间
答：您好，
抱歉，涉及到数据操作，请您自行处理。
如何清空网站，您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495
非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机程序和数据库可以直接搬家到 另一个主机吗
答：您好，1、此功能仅执行迁移网站文件， 您可以迁移网站文件后，手动在原主机导出mysql数据库后，在新主机导入，参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875
2、若实在不知道怎么操作，您可以迁移文件后，提供下 新 旧 主机FTP账号，我司协助您核实 处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：已经上传好 没看到解压
答：您好，1、因为您文件名是中文的，linux对中文支持不好，已经为您改名，并解压了文件。
2、主机绑定的域名 www.dgjxm.com 已经过期，请及时续费。并 请将域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 dgjxm.gotoip3.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dgtianjiang.cn 我已经解析到这个网站了 还是打不开网站
答：您好，
问：为什么我打开的个你的不一样 看附件截图都变形了，而且我原网站也是这个程序都是正常的，我就是重新换了个空间而已原网站www.vex6.com
答：您好，我们用不同的浏览器测试都没有问题。
问：我刷新了啊 产品图片都没有了 地板版权也不对 是不是 数据库哪里没弄好
问：是不是之前有一个首页文件 没有删除掉 地板版权的信息是之前的空间的
答：您好，请核实您的目录完整性，首页的产品展示调用的图片，我们对比了空间是不存在的。另外您说的页面信息的问题，请注意检查下是否网站有缓存，有些框架程序自身是会有缓存机制的。具体建议您联系下您的程序开发人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是之前有一个首页文件 没有删除掉 地板版权的信息是之前的空间的 这个呢
答：您好，我们在模板文件里面没有搜到底部这段信息，但在数据库cmseasy_announcement这张表里面找到了这段，我们在里面添加了test，然后刷新页面就看到添加后的test内容，这就说明了您认为是模板文件，实际底部这段信息是保存到数据库里面的，您网站后台应该是有地方可以设置修改，请您自行检查网站后台。关于程序执行显示的问题，这不是空间决定的，请联系您的网站技术人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：底部这个信息是之前的数据库信息 我搬家之前都清空了为什么还有，我就搞不懂为什么搬个家就成这样了，如下图片都是之前数据库的信息而且图片点进去是死链接
答：您好，
从文件管理中查看,文件是11-12搬家的,现在首页访问的问题,明显是您程序问题,毕竟空间放置什么内容就显示什么内容,您需要咨询您程序方检查程序调用,我们不清楚您程序的架构,无法帮您排查敬请谅解
您如还有原来网站空间程序,可以清空当前空间文件全部重新上传并修改数据库连接,重新搬家看下是否显示正常,谢谢
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