问：域名 www.ljrdzhxt.com 解析不了，请帮忙排查处理下，,域名解析不了请帮忙排查处理下
问：网站上的信息识别好像不能识别其他国家的证件
答：您好，
查看您提交了重复工单，请您参考工单 回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问fxl 主机还可以找回吗？找回文件也可以，谢谢！
答：您好， 请联系qq 咨询 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问fxl 主机还可以找回吗？找回文件也可以，谢谢！
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
另外：主机一年的续费价格为：318元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用
问：服务器上面的站点基本上都被挂码了，账户名下的2台服务器都被挂码了。帮忙查下什么原因，我们放其他地方的服务器没有出现这个情况。
答：您好，挂马一般都是和网站自身的执行漏洞有关，特别是网上下载的开源程序，使用了比较老旧的编辑器等。如果您需要我们帮您清理挂马，【云服务器】–【站点设置】–【挂马/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】 请重新选择这个工单分类进行提交，并且我们只能清理挂马，无法处理程序自身问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原单位名称已经修改新名字，这边如何修改认证。
答：您好，
请您联系专员QQ 或微信/电话 ：协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********
你好，网站域名解析了，为什么打不开？麻烦看看什么原因
相关网址:pudeheng.com
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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