问：postmaster@horrm.com 登录不了 提示该账户不允许登录web邮箱,登录不了提示该账户不允许登录邮箱
答：您好，检查原因是邮局过期停止了，过期时间 ，请尽快操作下续费,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问网站注销怎么注销，
答：您好，请提供单位名称，备案号以及需要注销的域名 等为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名所在服务器的真实ip是什么 我程序要指定ip 我提供IP：127.0.0.1 那边说不行是虚拟ip
答：您好，主机的数据存放服务器IP就是127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：出在服务器没有返回数据，可能是防火墙拦截导致，看下拦截了什么？
答：您好，
您使用的虚拟主机，服务器端我们检查过log，这边并没有拦截记录，请您的程序人员核实下程序后台的执行过程看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您截图是指的 有什么问题呢，请详细说明下了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否有关系？？
答：您好，
cookie 我们没有限制的，但是您程序返回错误是什么原因，我们不熟悉您程序无法确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在线客服03 11:14:35但是这个返回的原因是这个的我这边程序说的
问：<html>
<head>
<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8">
</head>
<>浏览器不支持,请手动刷新页面！</noscript>
<body>
<H1 id="msg"></H1>
</body>
< type="text/javascript">
var dt = new Date();
dt.setSeconds(dt.getSeconds() 60);
document.cookie = "cookietest=1; expires=" dt.toGMTString();
var = document.cookie.indexOf("cookietest=") != -1; getCookie(name)
{
var arr,reg=new RegExp("(^| )" name "=([^;]*)(;|$)");
if(arr=document.cookie.match(reg))
arr[2];
else
null;
}
var = getCookie("");
var cookie_captchaKey = getCookie("cookie_captchaKey");
var = getCookie("cookie_captchaExpire"); if(cookie_captchaKey == null||Expire == null){
var msg = "浏览器安全检查中…..请稍后";
document.getElementById("msg").innerHTML=msg;
if (preurl==null)
{
if(!cookiesEnabled) {
var msg ="浏览器不支持,页面无法访问";
document.getElementById("msg").innerHTML=msg;
} else {
= window.location.pathname;
setTimeout("javascript:window.location.href ='" preurl "';",1500);
}
} else {
setTimeout("javascript:window.location.href ='" preurl "';",1500);
} }else{
window.location.href ="'" preurl "'";
}
</script>
</html>
问：上面代码是你们防火墙返回的代码，应该是被拦截导致的，另外上面的cookie–captchaKEY明显是防火墙的什么验证码，要看看具体防火墙根据什么特征拦截的。才好分析！
答：您好，
问：有时根本打不开，无法访问。也没有50次请求呀，我刚开电脑，打不开网站。网站没顾客，所以没访问量
答：您好，
您本地是铁通线路，请测试访问下http://www.hebeitengchuang.com/ 这个域名看看是否正常。
如果提供给您的域名能够访问并且速度较快，我们可以给您更换一个服务器和更换到BGP线路。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：测试是很快，但我的网站在对外的哦。现在是我一个人用，但做好用的多呀
答：您好，BGP线路访问效果是不错的，且是多线接入，对不同网络支持相对较好
若是同意，我司可以给您更换到BGP机房再使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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