问：已经解析成功了，之前的备案号的服务器到期，没续费然后一直没在备案平台加入备案号，导致这个域名直接打不开，提示没绑定，现在重新进行绑定了，备案平台也改了，是不是得你们那边操作下。haozhuyz.com,已经解析成功了之前的备案号的服务器到期
答：您好：
问：肯定是绑定的，就这个域名有问题。要是没绑定我是知道的。
问：q.haozhuyz.com 这个是我测试的，我绑定了其他的新建都没有用。
答：您好，目前查看您解析到的是打开显示，但是您账号下的主机ip是127.0.0.1，做host到127.0.0.1 可以访问。请先核实一下您域名解析是否正确
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站此前被黑，被服务器封禁，现已清理被黑记录并重新解析域名，请打开网站访问
答：您好，测试访问正常,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请问这个资料怎么提交不上去
答：您好，抱歉，经核实我们不支持.network后缀的SSL证书，您可以更换为其它域名信息。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您这边允许安装第三方证书不
答：您好，可托管第三方ssl证书试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名已经卖了，不需要备案了，域名用不着了，帮我注销。
答：您好，
1.非常抱歉，由于您的域名93sc.cn备案接入非我司，无法协助您操作注销；
2.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析未生效，请马上核查处理！！！
答：您好，测试解析生效了,一般添加解析后,各地dns同步解析需要2~6小时,建议可多等会再试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：解析是上午操作的，但现在一直未生效，请尽快核查处理！！！
答：您好，目前本地测试或者使用第三方测试都生效了，为您刷新了一下解析，请您本地刷新dns缓存后再测试一下，如果仍有异常请ping 域名然后截图反馈在工单。测试访问该域名显示，请添加到对应白名单https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2366再测试访问一下
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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