问：您好，为什么域名解析绑定了 还是打不开网站呢
,为什么域名解析绑定了还是打不开网站呢
答：您好，查看本账户下备案的域名yjsbkw.com、hbssjyyjy.com都是可以正常打开访问的、，您请清理下本地缓存访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.添加到白名单后，被添加白名单之前的邮件怎么查看2.那些没有添加白名单的按钮怎么添加到白名单3.被拦截的邮件怎么取回4.反垃圾设置我已经关了，怎么还会有邮件被截获
答：您好，
1.没有添加白名单之前的邮件，如果是被反垃圾拦截的，15天内可以在反垃圾日志中取回，太早或者直接退回的邮件无法找回
2.白名单可以直接在-设置-，里面可以手工添加域名
3.15天内被拦截的域名-在自主查询-反垃圾日志中有取回按钮
4.反垃圾设置我已经关了，怎么还会有邮件被截获 ，请提供下具体的邮箱地址和拦截记录，我司检查下
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
这些没有取回邮件的按钮
答：您好，这种由于对方spf配置不正确的会直接退回没有取回功能，建议反馈对方检查修正spf配置或者将对方域名加入到白名单中即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
[图片]你好，像这种说我没有mx解析的应该在哪设置
问：
答：您好，这种是收件人地址不存在,请检查收件人邮箱地址的正确性或联系收件人检查邮箱解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站可写权限开启这边要清理网站挂马
答：您好，
已经重置权限，非常感谢您对我司的支持！
问：
您好，我域名转入要自动续费一年吗才可以转入么？
答：您好，是的,需要需要一年域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮我临时解除一下吗，我现在点击不了检查不了具体是哪些文件
答：您好，已申请为您解除锁定了，请实际检查一下您的程序。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们平台显示的http://www.dk-play.com/Product/241这个链接含有非法信息。我们这边检查过了，这个链接可以正常打开，模拟百度搜索引擎打开也没问题，代码也检查过了没有被注码，这个怎么处理
答：您好，蜘蛛模拟及检查当前页面源码，暂无发现异常。您可以再观察一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示又被挂马了呢，你帮我看看是不是真的挂马了
答：您好，已暂时申请为您放行了。
问：好的马上我们详细看一下
答：您好，好的哈。若还需协助，欢迎您随时联系我们。非常感谢您长期对我司的支持!
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