问：您好，接电话的时候，为什么我说想做产品信息，就给我备案失败？,接电话的时候为什么我说想做产品信息
答：您好，1，个人备案网页内容局限性较大，网页内容一般为文字、文章、图片性质的内容（类似qq空间并不带评论公公），网页不能为用于产品展示或产品信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问下，多条A记录指向多个IP，用户访问时是轮询的吗？
问：主机头是相同的
答：您好，
是的，如果相同主机名的域名添加了多条ip解析，则会轮询解析指向添加的多条解析ip；非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案现在要转入，但是填写资料法人是台湾人，填写原身份证时信息不符，提示身份证号不对
答：您好，请提供具体的单位名称，域名，备案号等，进一步为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：形非建筑设计咨询(上海)有限公司fl-architects.com沪ICP备号-1
答：您好，1，非常抱歉，我司备案系统启用的是电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，主体负责人如为台湾人士，可以使用台湾居民来往大陆通行证提交备案，但网站负责人的证件类型目前仅支持身份证；
2，请在填写转入网站信息时网站负责人填写为公司其他持有身份证的人士协助办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析正常，但显示无法访问，已丢失网络链接
问：错误代码：
答：您好，
已经可以正常访问了，您现在清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
之前是您的站点没有添加白名单的原因导致的，我们已经帮您添加了白名单。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢??
答：您好，
客气了，祝生活愉快。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，什么意思，一直在审核中，比他后提交的都早就通过了，怎么这个还没通过。
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
问：您好，为什么看到显示 您还缺少以下资料:沈雷:签字承诺书沈雷:签字告知书沈雷:朗诵承诺书但是已经进入审核了
答：您好，1，江苏 份备案时从2021.6.1日调整了审核资料要求，已在管局审核中的备案暂不受影响，暂无需补充，请耐心等待管局审核结果；
2，需提醒的是：此次备案通过后请及时上传补充资料，补充资料上传说明可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ；
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