问：这边不能打开域名 必须要转移 ！ 联系人也无法解决？现在怎么操作？？必须要转移！,这边不能打开域名必须要转移联系人也无法解决
答：您好，域名转移事宜请您联系qq协商处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个承诺书分开的，.com的上传了，.cn的怎么上传？
答：您好，请将两个域名：zjzlsl.com、zjzlsl.cn 写在一份承诺书上；请扫描二维码重新上传承诺书提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：www.jinyuanali.com
请问如何正确设置www域名的CNAME记录值为minisite.alibaba.com？我的域名目前应该是处于正常解析状态
答：您好，建议您联系专员 QQ： 协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：时开时不开的，帮我换个ip吧
答：您好，1、这边测试站点：http://www.veryhao.net/ 可以正常访问，
问：iqme.cn已绑定，为什么不能PING通，也不能解析使用？而二级域名123.iqme.cn可以PING？
答：您好，您顶级域名iqme.cn没有添加解析，需要再添加一条主机名为@或者为空的解析记录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱域名：
请问你们能帮我设置吗？我的域名目前应该是处于正常解析状态
这是阿里巴巴的注解：
添加域名解析 如何修改
登录域名注册机构自助解析系统，添加一条类型为CNAME的解析记录，设置如下：主机名：www，解析类型：CNAME ，指向到minisite.alibaba.com；【备注：如果您不了解该设置或设置后有问题，请联系您的域名服务商协助操作】
答：您好，查看您对应域名现在是有存在www二级域名解析的，并其解析到的主机现在还在使用中，如您要重新操作解析，您可以到域名管理后台，点击对应解析修改来将解析值改为“minisite.alibaba.com”，如您无法操作，您可以联系QQ：为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过期的域名可以模板过户吗？
答：您好，可以提交模板过户操作的， 建议过期域名及时续费,非常感谢您长期对我司的支持!
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