问：1、请撤销新增网站备案申请2、请将备案号链接至：beian.miit.gov.cn ，（工信部网址请勿添加www.） zhjjcd.com我们网站底部加了正确的链接，为什么咱们系统一直检测有问题？,请撤销新增网站备案申请请将备案号链接至
答：您好，
1.已撤销新增网站并调整为变更状态，刷新或重新登录后可修改主体信息，请修改后提交变更申请；
2.核实网站首页底部放置了两个备案号：，最底部的津ICP备号-1链接工信部网址不正确，请调整链接至：beian.miit.gov.cn 或删除；只保留津ICP备号并链接工信部网址；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.0317so.com的 网站空间被严重超标10倍 现在网站空间打不开了 Ftp也连接不上了 我需要现在连接上网站FTP 网站打包
烦请 暂时开启网站 我进入网站后台 备份一下网站 然手 FTP连接 把网站压缩包 下载下来
答：您好，
站点已经暂时给您开启了，您现在即使处理一下。
同时请最好还是对站点进行流量充值，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这个虚拟主机不见了呢xingshengdi.gotoip1.com
答：您好，通过财务记录查看到这个主机在续费了一年，在2020年12月31就到期了，现在主机已经删除了，无法恢复续费了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：哪想如何处理呢，可以恢复数据吗？
答：您好，过期时间太长了，无法恢复数据了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个要怎么重新录制退回原因:1、承诺书朗诵视频中内容有误，内容应为：我叫***，我为域名***办理网站备案手续。我承诺提供的备案信息真实有效，并愿意为备案信息真实性负责。承诺人***，**年**月**日。请重新录制上传。
答：您好，本账户下状态已调整，可重新采集；请在：电子化核验 页面刷新后使用微信重新扫描补充材料材料板块的二维码进入采集提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我的网站是在阿里云做的备案，云服务器是在你们这，然后阿里云给我发这个信息？请问对我的备案有什么影响吗
答：您好，
1.工信部要求，网站备案信息需要接入在实际服务器提供商处；查询域名hncphb.cn备案信息还未接入我司，您请至我司备案平台https://beian.vhostgo.com/ 注册账户，点击：备案转入操作，及时提交备案转入申请；
2.阿里云取消您的备案接入后，若备案信息长时间未成功接入我司，备案号有被管局清理注销的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转到你们平台的话，是不是需要重新备案？重新备案的话需要多长时间
答：您好，需要重新提交备案转入申请至管局审核，待管局审核通过才算转入成功；
河南地 备案，近期管局审核时间一般在5-7个工作日左右，审核期间，不影响网站正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我如果转的话，像备案的那些信息是不是不需要重新上传了
答：您好，备案转入需要填写转入信息、进行电子化核验，重新采集最新的证件等资料提交转入申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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