问：网站无法访问，临时地址也无法访问，请协且检查，谢谢,网站无法访问临时地址也无法访问
答：您好，主机所在共享节点遭受攻击，系统自动切换了备用节点，但解析生效需要一定时间，请稍等20分钟再访问测试。
为避免频繁遭受此类影响，建议联系客户通过主机控制面板单独购买独立ip使用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨晚网站就出现该问题，上午短暂恢复了访问后又无法打开，请马上核实并处理！！！
答：您好，可以打开了请刷新浏览器再试试访问。
为避免频繁遭受此类影响，建议联系客户通过主机控制面板单独购买独立ip使用。
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问：一个网站指向两个域名，我购买了SSL认证，请问怎么做跳转及使用SSL认证链接
问： 怎么加了SSL认证，网站怎么打不开了，请解决下，谢谢！
答：您好，https://www.hzgeyin.cn/ 我司测试可以打开的，您刚操作部署SSL您本地可能还没有生效，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站也是正规备案的 也能够正常访问 政府部门老是打电话说网站里面有博彩非法的 不知道什么原因 给看一下
问：我们本地的街道办事处也打电话 说网站里面有博彩 赌博的信息 让我们排查一下 恢复好 网站也是正常访问的 输上域名网址也能打开 网站也备案了 为啥政府相关部门审核老是打电话过来 让整改网站
答：您好，
站点存在挂马的，所以会出现博彩信息。
还请您自行清理下挂马，如果需要我们帮您清理并且帮您做安全设置的话会涉及到费用100请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：亲亲 你就帮我弄弄吧 我也是咱们的钻石最高级别的会员 在这里我谢谢你们西部数码，谢谢西部数码的技术大咖们
问：您好，我手机正确的呀，也提交了验证，为什么一直退回呢
答：您好，
1.查看本账户下备案填报的情况，主体负责人(法人）和网站负责人 的手机号都需要完成验证，两者都完成验证即验证通过，若其中一个未验证，也会被退回的；
2.若两个手机号均准确无误，请重新提交备案；收到最新的验证码后重新验证；两者都验证完成后，若工信部系统提示：您的短信验证已全部完成，该请求将提交管局审核。” 即说明验证完成进入管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是提交同一条验证短信吗，还是你们两个手机号都发送的
答：您好，主体负责人(法人）和网站负责人 两个人的手机号都会收到验证码，两个手机号收到的验证码是不同的，需分别至工信部平台填写对应的信息完成验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的
答：您好，工信部短信核验流程可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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