问：gxzmmc.com这个域名打开解析错误是什么问题 有的电脑又可以打开,这个域名打开解析错误是什么问题有的电脑又可以打开
答：您好，您提供的域名是否有误，这边没有查询到该域名，请核实重新提供，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在我们后台有这个域名呢gxzmmcm.com
答：您好，检查域名：gxzmmcm.com 解析已经生效了，并且测试此站点可以正常访问，建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.daerzhu.com这个网站打开速度很慢，测速也不是很理想，刚才已经升级了 空间，还是这样，帮忙看下
答：您好，您是使用的ping测试吧，服务器是禁ping了的，您可以进行网站测试，这边测试没有问题的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：所有者和联系人名字写错了，请改为，候文博姓我写错了应该是这个候! 谢谢麻烦了!
答：您好，域名注册人修改，您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，填写正确注册人信息，提交实名资料，模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转入不了， 模板乐清 博远电脑网络工程有限公司 原域名主体也是这个。
答：您好，zzx.hk 域名转入时有提示吗，您请提供下截图为您查看下。
注：.hk转入需创建hk类型模板（含有证件类型及号码）
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站都打不开请问 问一下是什么情况
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：麻烦看下什么问题 这个问题困扰我很久了 不定时出现访问不了问题 我已经提交了很多相关的工单了
答：您好，查看之前的工单排查到可能是云锁的问题，您可以将云锁卸载掉观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是我服务器下其他网站是正常的啊
答：您好，查看了您前面提交的工单，可能是云锁导致的此问题，建议暂时将云锁卸载，观察一段时间。非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经卸载了 依然是无法访问
答：您好，
目前测试访问正常，若本地仍无法访问，建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像是有问题的 根据教程 判断是有问题的 以下是截图
我换了苹果电脑是可以打开首页的 但是点击登录这些动态页也是无法访问
答：您好，从提供的截图看和您本地网络有关，建议重启本地路由器或重新拨号访问试下 ，
，我司测试内页动态页均可以正常访问 ，
建议您也可以使用不同网络条件访问观察下是否有异常无法访问的情况 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：其他页面正常 唯独登录页不正常 我联系朋友他们也是打不开 之前都是正常的 没有进行过任何代码修改操作
问：还有一个网站 其他页面正常 也是登录页面不正常 也是没有修改过代码 突然就这样了
答：您好， 其他页面正常说明您本地打开服务器上站点网络和解析均正常 ，说明服务器方面并未限制 ，
建议更换使用不同浏览器访问观察试下呢 ，请确保清理了本地浏览器缓存访问观察下呢 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：按照步骤重启了所有网络设备 也清理了浏览器缓存 也换了设备 让各个地方的朋友尝试着去打开 都打不开登录页面 服务器下 所有网站登录页都无法打开 不知道是何原因
问：又发现了新问题 宝塔面板无法正常登录
答：您好， 查看系统在启动过程中， 请耐心等待系统启动完成后再进行测试 ，
你可以通过服务器管理–管理 –控制台查看启动情况 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：启动需要多久 这个问题从昨天就已经开始了 感觉是服务器一直卡在这个启动过程中了
答：您好，可能是有什么服务存在问题，我们目前是进入单用户模式，将数据盘挂载注释，然后重启服务器，重启以后再单独挂载。日志里面没有找到影响的具体原因，不知道您最近是做过什么更改设置，如果方便，建议重装下系统再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有做啥操作 一直有问题 就根据你们的指引卸载了云锁 结果问题没解决 更严重了 宝塔面板都进不去了
问：服务器内有很多数据 不太好重做系统啊
答：您好，可以将系统盘里需要的数据复制到数据盘里，然后保留数据盘重装，这样只会格式化系统里面的数据，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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