问：您好，我们一个域名备案在西数接入，现在在做网站建设，但是，目前二级域名能够正常使用，今天接到工信部通知说邮箱IP被违反了《中华人民共和国网络安全法》第二十四条以及《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条，非法运行未备案网站，我公司依法对IP地址进行封堵。申请解封分为两种：1、客户完成未备案网站的备案流程，截图提交我处审核后解封；2、客户后台关闭未备案网站并截图，同时提交加盖公司鲜章的承诺函，承诺不再私自上线未备案网站，提交我处审核后解封。麻烦帮我们看看怎么回事？域名是 cdshell.com,我们一个域名备案在西数接入
答：您好，请您将您完整收到的邮件通知内容截图提交至工单， 以便为您准确核实具体情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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