问：您好，法人手机号码没有使用了，收不到工信部短信，请问我想给他注销备案怎么办,法人手机号码没有使用了
答：您好，若法人手机号码已经未使用，无法完成工信部短信核验，就只能直接向天津管局提交书面注销备案申请材料，申请注销主体备案号了；
您可下载天津注销备案申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 空间FTP账号： 本地配的数据库用的8.0 请问这个空间支持吗？
答：您好，当前主机mysql5.7 , 不支持mysql 8.0 , 您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将本地导入的sql备份文件恢复到主机mysql测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：咱们的香港虚机有支持mysql 8.0的吗？可以重新买一个！
答：您好，香港主机目前不支持mysql8.0, 国内主机型号支持，如您数据库不是必须mysql8.0, 可以尝试导入mysql5.7 测试下, 非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开，麻烦看下什么问题
答：您好，我司测试可以打开的，核实您刚设置的解析您本地可能还没有生效请稍后测试,一般修改解析15-20分钟左右生效，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftP :jscszccom 现在是国外的。想换国内的，备案之后需要更换，能不能根据现有的数据，看一下，换哪一个比较合适？？？换云峰A需要补差价多少？云峰B需要补差价多少？
答：您好
费用相当的话可以考虑云峰a型号,若考虑容量更大,建议云峰b,更换是否会涉及到差价可以点击升级然后选择 云峰a或者云峰b页面上会自动显示是否需要补差价,若需要,页面也会显示具体费用,更换系统自动迁移数据.,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这是什么意思，之前有备案，现在不能备案了吗
答：您好，
问：您好，那为什么我备案的时候不显示备案接入，而是新增备案
问：您好，现在重新再弄，法人还需要重新提交核验照吗，法人没时间怎么办，核验照能保存吗
答：您好，
1.系统一般是根据用户填报的单位证件号进行检测的，查看您将单位证件号填写为法人身份证号码了，所以本次没有自动检测出来；
2.若原备案域名yzslcg.com还在使用，就只能先删除新增备案申请后，重新按照首页-B-B2-添加网站，填写提交新增网站接入申请，需要重新采集备案资料上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
