问：好多域名买过后用都没有用过就给我hold？？？？？？太搞笑了吧，给个说法吧，服了,好多域名买过后用都没有用过就给我
答：您好，您的域名因疑似欺诈关联关停。如您认为域名未有违规，需要申诉，请您按照该流程完成：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关联？？？？如果一个违规其他都封？？？？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，虚机w5已办理转正，为什么状态还是试用？
答：您好，查看转台是正常的，请刷新页面查看核实，非常感谢您对我司的支持！
问：好了，域名实名得多长时间？
答：您好，
一般需要1~3个工作日 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请技术老师帮助排查一下到底报错在哪里？、该怎么处理？之前提交工单一直没有得到解决！
答：您好，
查看了之前的工单，我司对您程序本身也不太熟悉，不清楚具体原因，请联系程序人员核实处理，非常感谢您对我司的支持！
问：程序员回复：是数据库的列表报错，让联系服务器提供商处理。
答：您好，数据库程序人员可以任意设计修改 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：什么意思？你的回复就是，你们无法处理吗？？？
答：您好，程序方面的问题请程序开发人员协助排查处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们的网站是不是针对某些网络就访问不了？我办公室是电信，家里是移动，现在都访问不了这个网站了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能访问，但速度非常慢。
答：您好，请检查下程序大量访问 导致的慢 ，若不正常，请排查调整下程序 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：上传了新的herodl.com的证书，但是还是访问不了，说证书过期
答：您好，
问：我重启了nginx可以了
答：您好，免费金牌服务已经退还，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我的网站www.lvchengsidai.com，今天已经续费了新的SSL证书了，已经审核通过，但是我不会把这个新的证书部署到网站，麻烦工程师帮我部署下
答：您好，
此域名解析到云服务器上的，若需我司协助部署SSL，请提交云服务器对应类型的工单，并提供登录服务器的面膜和wdcp的面膜
同时您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439
非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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