问：你好，cdkhyy.com这个域名之前是在阿里云备案的，要转入西部数码的话，要怎么做呢,这个域名之前是在阿里云备案的
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要修改转入后才能变更主体吗
答：您好，
1.如是单位已更名或是原备案信息有误，您请先联系原备案接入商处将名称修改准确提交管局通过后再到我司进行备案转入申请提交；
2.备案主体无法直接变更，无法从A公司变更到B公司，如是单位已更换，请注销原备案信息后重新使用新公司名称提交备案申请 ，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮忙看下，是哪个环节有点问题，谢谢！
答：您好，1、 @ 域名没有解析， 请将@ 域名解析到 wfxtex.gotoip11.com
www 域名解析正常，打开是 数据库配置文件没有修改，已经处理可以打开。请设置 @ 解析。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：前几天收到你们公司发来的邮件说这边空间超标，前几天生病在外，一直没有时间处理。因为我们的这个网站一直是没有更新过的，一定是又受到其他病毒网站占用空间了，麻烦帮忙删除一下
答：您好，您网站应该被灌水了，被恶意留言或者评论了，截图这个数据库表里这个表就占用了将近1G的空间，您可以核实删除下不需要的数据，然后在主机管理刷新下空间开启主机，开启主机后请登录网站后台关闭相应功能或者做下验证设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上一次也是这样，麻烦你这次也像上次一样帮我把这些留言全部删除就行，感谢感谢你
答：您好，已将这个表gc_enewsgbook清空了，主机已开启了。
查看上次处理是6月8日，两个月左右就会超标一次，建议您登陆网站后台看下是否有关闭评论或者留言的功能，或者加上验证，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站为什么又打不开了??
答：您好，已经调整了，请过一会再访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://crm.czjinshili.com/login/ 打不开了，麻烦看看是什么问题？
答：您好，当前测试您域名解析还没有记录，建议您联系您域名DNS商为您核实看看解析情况，对应域名需要操作CNAME别名解析，解析到jsczkj20197.gotoip2.com,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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