问：您好，电话核验后，已经收到不完全符合备案的邮件，为什么还在短信核验中,电话核验后已经收到不完全符合备案的邮件
答：您好，1，查看账户下目前是在电话核验阶段，
并未退回，并且您截图中退回的通知并非当前账户下的备案，请核实；
2，资料已反馈至核验人员尽快重新核验，核验通过后会及时为您提交至管局审核，请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案提交审核失败，说是主体地址不一致，但是却修改不了，请问怎么解决
答：您好，
因修改原备案信息和新增网站，二者不能同时进行，此需要撤销新增网站申请，为您恢复备案至原审核通过的状态后您再点击：备案信息–修改主体，变更证件地址信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交，如需要撤销请告知为您操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚刚试过了成效新增的网站申请，但是还是不行不能修改
答：您好，需我司协助您撤销新增网站状态后再修改主体信息，请核实是否需协助您撤销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要协助撤销
答：您好，已撤销新增网站状态，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所上传最新营业执照提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案审核未通过，但是主体的地址修改不了，另外dukeshenghuo.com这个网址是第三方买的，我司没有账号登录不了，请问怎么处理？麻烦尽快回复！！！
答：您好，1，新增网站和修改原主体证件地址无法同时进行，需为您撤销当前新增网站状态后再继续修改证件地址，请核实是否需撤销；
2，如何放置备案号和链接可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ；
如仍旧无法调整准确，非常抱歉，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要协助撤销
答：您好，已撤销新增网站状态，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所上传最新营业执照提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经修改好了，麻烦尽快通过一下，我们这边新域名在着急备案，急用
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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