问：您好，根据拒绝原因，我现在应该怎么操作,根据拒绝原因我现在应该怎么操作
答：您好，
1.备案不允许变更主体，若是单位更名，可直接修改为更名后的信息，提资料时请补充更名书图片至附件材料处；
2.更名书获取请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=；
3.若是单位更换，从A公司变更为B公司，请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请；
4.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下，服务器生成的云镜像，支持下载吗？
答：您好，云镜像不支持下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：备案未进行变更，请问出现网站打不开这是什么问题
答：您好，
1.经核实，网站被阻断是因为：检出www.klrxtlc.cn源代码上有赌博转码，通知后未清理；移除后可开启网站；
2.此请与您的网站建设商联系协助处理,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析提示要进行增强实名认证（视频）的那种才能解析，但是已经做过实名认证了。这个怎么处理？？
答：您好，上级部门再次强调各互联网企业要严格落实网络安全法规定的实名制度，要求进行实名认证以及落实到个人的增强实名认证，在操作解析前都需进行上述操作，请您完成认证后即可正常使用。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我刚才上传覆盖原数据库文档 dataxweb.accdb。上传后就打不开了。麻烦帮忙回收一下数据库文档。感谢。
答：您好，核实打开提示找不到foot.asp文件,帮您从备份里拷贝了foot.asp文件后,测试可以访问了,请重新试试,如内页访问异常,建议可通过虚拟主机管理–管理–恢复备份–可恢复下数据库文件再试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，请退回备案申请，我好修改备案主题
答：您好，备案已为您退回，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改，需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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