问：您好，8月9号提交的申请，初审还没过么？,月号提交的申请初审还没过么
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.haigair.com dns修改一下 并解析haigeer.gotoip3.com 急用谢谢
答：您好，已帮您修改dns成我司dns，并添加解析记录指向这个地址：haigeer.gotoip3.com
问：您好，我想修改法人手机号，现在现在属于审核中，什么时候可以修改
答：您好，1，非常抱歉，查看您已重新提交资料至短信验证阶段，暂无法修改联系方式；
2，如原填写法人手机号码无法配合短信验证，预计资料会明天上午10:30左右退回，退回后您可以再修改联系方式后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回，没有可重新上传的地方
答：您好，
问： 解析没有问题，但是打不开
答：您好，测试地址：http://www.sdsihai.com/ 可以打开，
补充说明：若是刚刚进行的域名解析，根据 域的不同，域名解析可能还没有彻底生效，若您本地仍然无法访问，可晚点再测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析已经3-4天了，这个ip地址打不开 济南那边打不开
答：您好，根据您通过的截图，注意：site:http://www.sdsihai.com/ 这个形式本身不能访问，请直接访问地址：http://www.sdsihai.com/，并且请换一个浏览器及重启本地路由再试试。
若还是不行，
请您提供（1）网站无法访问的报错截图。
（2）请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:ping www.sdsihai.com 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是直接访问的网址，打不开的，不是site,
答：您好，请求不到对应主机，建议用户更换本机dns，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 晚点再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，原备案已注销，现在可以帮忙保存一下信息吗，不用重新上传信息，麻烦了
答：您好，
1.非常抱歉，因目前备案开启了电子化核验，资料要求实时采集上传，如是删除信息后图片资料也是需要重新上传的；
2.请点击：备案信息–删除所有信息，再根据：备案平台首页–A首次备案，填写信息提交并重新拍摄图片资料后提交；
3.也可直接后台为您调整为：首次备案 状态尝试提交，如是需直接修改请告知，为您操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮我直接后台调整首次备案，谢谢
答：您好，
1.好的，已协助调整为：首次备案 状态，请刷新后点击：备案信息 查看；
2.如是当前填报的信息无误，请及时点击：备案信息–确定提交，重新提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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