问： www.pl-smart.com
www.molcancd.com这两个网站打不开了，麻烦看一下,这两个网站打不开了麻烦看一下
答：您好，1、http://www.pl-smart.com/ 可以正常打开，附图：建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
2、站点www.molcancd.com会跳转到https站点，检查此域名SSL证书已经过期了，请您登录我司会员管理中心《业务管理–ssl证书服务》重新进行申请。注意：申请ssl证书需要进行域名验证，可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名ssl证书已经过期了请问是在这里点一下申请就可以了吗？
答：您好，点击ssl申请，就到了ssl购买页面，您可以进行购买。注意ssl证书购买完成后，还需要进行域名验证，ssl证书才会颁发，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400。
可以到我司会员管理中心《业务管理–ssl证书服务》可以看到ssl证书记录。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zoyetsafe.com/login.php 登录后台，在更多功能里面有数据库备份 点击备份后到98.3就卡住
答：您好，测试在生成过程中服务器整体的占用水平不高 ，但到了您提到的百分比时存在无响应问题 ，在备份过程中核实到存在图4的执行过程 ，但因为我司对您的程序熟悉程度有限，无法具体定位到是什么原因 ，建议联系程序开发人员或代码提供商根据报错进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们网站不知道怎么回事一下访问不了了，昨天晚上还好好的，今天就不行了，刚刚我访问宝塔操作系统服务器网页也是打不开，然后咨询你们在线客服，你们这边的客服说是服务器网络不通，让我提交到工单待技术工程师核实处理。请帮我处理一下，谢谢。
答：您好，
已经可以正常访问,请刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 10月26日，致电咨询杭州 教育局 (联系方式：，表明网站不涉及教育等相关信息，公司名称（杭州秋语网络科技）和业务也不具备教育的相关内容。
答：您好，联系方式中请将 补充完整，以便为您备注后提交备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，好的，已协助您备注并反馈至审核人员，会尽快协助您重新审核提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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