问：您好，新增网站备案不弄了，麻烦协助调整下，备案不用提交了,新增网站备案不弄了麻烦协助调整下
答：您好，好的，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚才提交后显示《互联网信息服务备案承诺书》资料不行，然后没有二维码提交地方，麻烦您这边帮忙传一下，谢谢。另外就是接入的2个网站都是可以正常访问的，已经正确放置备案号，请核查下。
答：您好，目前法人签字承诺书上公章不清晰，
问：127.0.0.1这台服务器能开启一下吗？客户已经联系上了，准备检查问题。
尊敬的用户：您好！您的服务器(IP为:127.0.0.1)已经被管理员关闭，原因:多次投诉对外攻击未处理。开机需全面查杀病毒木马或重装系统处理。。若您对此若有不清楚之处，请登录我司网站服务器管理中心查看详细资料或咨询我司客服。!
问：这是linux的操作系统，有什么查杀病毒木马的软件推荐吗？
答：您好，
问：
网站程序打不开了，麻烦看下https://www.fjjzjt.com/.php
这个文件可以打开http://www.fjjzjt.com/robots.txt
答：您好，
核实未部署ssl ，https无法访问，请使用http://www.fjjzjt.com/.php 访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gw-sdxdc.com 此网站无法打开访问，麻烦帮忙解决一下 谢谢！
答：您好，
问：您好，gzbeifa.com 域名备案后台资料已清空 但是工信部上面还是展示有资料
答：您好，
问：域名已解析绑定好，网站无法访问
答：您好，
该域名因备案"主体证件号码异常" 被拦截访问,请核实备案信息是否正确,如有问题及时修改,修改后回复工单我司核实并解除访问限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：做了一组个注册，登录页面，本地测试正常，上传测试却无法登录
答：您好，从报错信息来看，您是要调用执行函数，而这个操作对于共享的虚拟主机来说是危险不被允许的，因为会被黑客利用提权，请调整代码改用其他方式。如果要执行使用，可以升级到云服务器，云服务器可以自行配置允许执行，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
