问：您好， 上次备案域名的时候和你们说过，m.bzhyxh.cn 这个是给微信小程序用呢，能打开， 提交一下工单 帮我们看一下 退回原因:已备案域名必须能访问，且网页与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；核实域名bzhyxh.cn无法访问，请开启；,上次备案域名的时候和你们说过
答：您好，给您带去不便非常抱歉，已再次反馈至审核专员并提交备案审核，最终审核您请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，以前全部域名不用，怎么删除？重新备案四个新域名，怎么填写？请告知！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我申请了云虚机，现在在试用中，选SQL数据库时选了2012，我想把之前的备份上传，之前是2008，恢复显示版本不匹配，麻烦帮忙恢复一下
问：文件我上传在FTP里了
答：您好，
给您提供两个解决方案如下：
1.您可以上传mdf和ldf文件，我们尝试为您附加。
2.或者我们将您数据库给您修改为的版本，然后重新帮您使用bak文件导入。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ok-iso.com这个SSL证书我已经续费，上次电话和贵司沟通 请帮忙在服务器上设置生效。谢谢
答：您好
问：请发下在云服务器上部署这个SSL证书的具体方法 以便于我这边再看下 谢谢
答：您好，是否使用的网站管理助手搭建的站点，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署ssl，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.easyjoom.com/ Error 504我改了IP，现在报这个，是需要等待吗？
答：您好，核实到站点已可正常访问了 ，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://m.easyjoom.com/http://.easyjoom.com/这两个还是无法访问，帮看看，看到解析已正常
答：您好，请核实服务器是否有把我司节点ip添加为白名单,当前我司通过日志分析核实是节点连接源站服务器超时导致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
如主机安装有安全防护软件（安全狗/云锁等），或非我司云服务器，国内防护请把IP：125.65.108.*/116.140.34.*/61.188.39.*/122.114.96.*设置为白名单；海外防护请把IP：103.96.150.*设置为白名单。
问：有加白名单，现在m可以了，不行，帮看看
答：您好，请 检查.easyjoom.com所在服务器的白名单,或者是解除ip显示后试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没明白意思，.easyjoom.com这个IP跟m.easyjoom.com ip是一样的，为何m可以访问，无法访问
答：您好，
已经处理好了，您现在测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问什么原因造成呢？谢谢
答：您好，核实是回源地址不正确导致,已经重新同步配置文件后正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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