问：域名实名认证不了解析不了,域名实名认证不了解析不了
答：您好，请详细说明您现在遇到问题，域名实名按照提示上传证件审核即可完成实名，您现在实名遇到什么报错？对应的域名是？请详细描述才能为您核实解决，谢谢
问：我身份证掉了在补办只有身份证图片认证不了
答：您好，增强实名，如果不能在线拍摄身份证，请准备以下资料：
问：FTP(上传)用户名：
20兆带宽能承载多少人同时在线？如果需要实现1000人同时在线需要多大带宽
答：您好，请问您是买的什么产品,请详细说明您的需求,如是需要1000人同时在线访问,建议联系电话 qq:协助购买负载均衡服务器使用,相对稳定性和可扩展性更好一些,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请问下域名转入29元，是否还会免费续费一年
答：您好，通常情况是会续费一年的，但如您距离上一次在原服务商续费不足60天，则可能会损失一年续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.wxhgzbc.com这个网站是.net2.0的，网站是动态生成静态页面的，现在www.wxhgzbc.com/siteserver/login.aspx后台无法打开，调试一下，还是这个asp，.Net,在控制面板里面怎么没有看到，是在哪里调试的。
答：您好，香港体验型不支持.net 建议您升级主机型号到tw000支持.net ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工信部提醒短信说取消备案。本来从未申请其它地方备案。现在在西部缴费一切正常。请问，哪里出的问题！
答：您好，1，通知取消接入对应的域名为.top 浙ICP备号-2，非wdrsl.com；
2， 请注意核实域名.top实际使用情况，若继续接入我司使用的，请将备案号下所有域名修改域名解析Ip至我司国内主机ip上使用起来，并重新提交备案转入申请；
今后请务必注意，在备案通过后，备案号下所有域名实际解析Ip应与备案录入主机Ip一致（与接入商国内ip段相符），避免出现不实的备案接入信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1，通知即将取消接入对应的域名为.top 浙ICP备号-2，非wdrsl.com； 2， 请注意核实域名.top实际使用情况，若继续接入我司使用的，请将备案号下所有域名修改域名解析Ip至我司国内主机ip上使用起来，并重新提交备案转入申请； 今后请务必注意，在备案通过后，备案号下所有域名实际解析Ip应与备案录入主机Ip一致（与接入商国内ip段相符），避免出现不实的备案接入信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!请对我们的回复做出评价：我要评分 客服中心 知识库
问：打开wdrsl.com是乱码？请问我没有做过任何调整，怎么成乱码了？
答：您好，
核实数据库对应表最小id是77，是否自行删除过数据，请联系程序商调整程序，或重新导入数据表sys_class_basic ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有调整过任何数据请帮我回复，谢谢
问：我没有调整过任何数据请帮我恢复，谢谢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，我司非专业程序商，不熟悉您的 程序，测试报错语句运行报语法错误，请联系程序商协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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