问：您好，上传图片资料中有个单位更名材料需要填，但是我们没有更换名字，不上传提交不了，请问怎么处理,上传图片资料中有个单位更名材料需要填
答：您好，请在更名文件处重复上传为营业执照后再继续确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不涉及医疗器械 可以写情况说明吗
答：您好，
问：您好，营业执照拍不清楚，二维码上传不了了，麻烦帮我退回一下
答：您好，1，资料已退回，可重新上传（营业执照可横屏拍摄）；
2，如多次拍摄不清楚，可以同时在综合材料处补充一张清晰营业执照扫描件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信检验已完成，麻烦尽快审核，谢谢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙解压 然后 设置全站只读 只要正常打开即可
答：您好，已经解压并设置全站只读,只允许和data目录可写入,并把这两目录设置为目录保护,现在访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站中毒被挂马，我想把原来的网站删掉重新上传，数据还原的时候栏目还原不了，能不能帮忙还原下
答：您好
我们查看该站点访问错位,css文件不存在 不太明白您的意思,请问是通过ftp无法上传文件吗？目前已调整权限,请您重新上传试下,
若还有问题,请问您说的还原是通过什么方式进行的？需要我们怎么协助，请详细描述下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能把数据库还原到昨天嘛？
问：我现在网站的栏目和内容没有的了，数据库里面我看了下，里面的内容还在
问：我网址有栏目企业简介等这些栏目和内容，前台页面没有，但是，我看数据库里面的内容都在
答：您好
我们查看数据库连接正常,稍早之前您已经将数据库恢复过了,请登录网站后台清理下程序缓存再试下,若还有问题,请反馈,我们手动再为您恢复一次, ,非常感谢您长期对我司的支持!
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