问：能提供技术支持吗哥，可以给小费，都是在这买的域名??，服务器类的技术,能提供技术支持吗哥可以给小费
答：您好，
我司是ICANN和CNNIC双认证的国际顶级域名注册服务机构 ，https://www.west.cn/services/domain/ 可以注册域名的，服务器需要单独购买，我司提供主要是网络和硬件技术支持，网站环境搭建有问题，会提供增值服务，收费处理部分问题，都是通过工单平台处理的。也就是我司可以解决域名和服务器方面的问题，网站程序需自行提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你能不能帮我解决服务器类的问题，收费也是可以
答：您好，
我司工单分类https://www.west.cn/manager/questionnew/ ，另核实目前未购买我司任何服务器，若购买后有问题，可提交对应工单处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bb.yijia-team.com 打不开，这个服务器新添加的几个网站都打不开。
问：您好，刚才开错了机房，应是先CN2香港线路，我选错了163的线路。
问：您好，域名是个人的，可以备案吗？
答：您好，办理网站备案时，域名注册时的实名认证信息，应与备案单位信息保持一致；比如是个人备案，那姓名就应保持一致；若是单位备案，应与单位信息一致（单位备案时域名所有者可以是法人个人姓名）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新网空间访问正常西部数码（你们的访问就不正常）
请处理下
答：您好，测试访问如图，请确认一下相关文件是否完整上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 客户电脑看却是这样呢
答：您好，应该是浏览器缓存导致可使用 ctrl f5刷新再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：蓝富贵卡盟.cn（域名带www的可以打开，域名不带www打不开.）
答：您好，http://www.蓝富贵卡盟.cn/ 测试能正常访问，请清除本地缓存再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要解决的是蓝富贵卡盟.cn打不开的
答：您好，我们测试可以打开，您另一工单ping解析也生效的，无法访问需要您联系空间方面检查，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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