问：该域名已完成实名认证，但是状态还是没有恢复正常，麻烦处理一下！,该域名已完成实名认证但是状态还是没有恢复正常
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：创建(_id)失败:500是否继续提交？
答：您好，请问您是需要过户到您账户下哪个模板下，专员尝试为您过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：刚刚成功了
答：您好，好的，若有疑问请您再联系我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到这个通知，但网页上是加了的，链接也是对的。还请看下是哪里不对呢
答：您好，
问：您好，收到邮件说备案号放置有问题链接地址是，请问是哪里有问题呢
答：您好，非常抱歉，可能是重复通知了，核查域名scgytm.com网页底部的备案号和工信部地址链接已设置准确，此次无需再进行处置，请保持当前网页备案号设置不要改动；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个退回的原因是什么意思，是需要上传商贸类网站承诺书吗，具体什么样的格式能否发一下，我们写的邮箱是法人的邮箱，能否直接发到工单里面
答：您好，是的，河南地 商贸、百货类单位备案需要提供承诺书，已经通过邮件形式发送至您填报的邮箱：@qq.com；
很抱歉，文档暂不支持直接发至工单中；若需发送至其他邮箱，请提供邮箱以便重新发送；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，@qq.com ,麻烦把承诺书发到这个邮箱吧，我们看一下怎么填写
答：您好，承诺书模板已发送至邮箱@qq.com，请查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的增值电信业务证书正在办理中，能不能先把备案提交了呢
答：您好，已为您重新提交审核，需要提醒的是：若未取得《增值电信业务经营许可证》，网站内容暂不能涉及经营性内容，避免后期被管局核查到，导致备案号被取消；
您可等待《增值电信业务经营许可证》办理下来后，及时登录备案平台，将《增值电信业务经营许可证》补充上传提交管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
