问：php版本可以修改，php里面的对于上传文件最大的限制还有超时时间限制，哪里修改呢，并且，我从其他服务器迁移过来的网址，直接500错误。我怀疑是文件夹权限问题,版本可以修改里面的对于上传文件最大的限制还有超时时间限制
答：您好，
3、虚拟主机是共享主机，windows系统主机不支持设置 php参数。 若需要修改超时限制或 上传大小限制可以升级为linux 系统， linux支持再php.ini 中设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名ping超时，具体是掉包还是没解析好未知，帮忙落实一下
答：您好，
域名解析结果测试见截图
您那边ping超时应该是您本地网络到独立IP的连通性问题，您试试其他网络测试看是否正常，同时可以重启本地网络再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：网站备案被退回之后，已删除网站提交不通过的网站信息，可还是弹出该警告框您好，
答：您好，已为您撤销新增网站申请，请刷新后点击：备案信息–修改主体，将法人信息修改准确并上传法人身份证图片资料后，再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以给我开一个入口，上传营业执照吗？谢谢
答：您好，
1.已增加上传接口，请点击：备案导航–电子化核验–附加材料处上传；
2.查看当前通过电子化核验上传的营业执照图片不符合要求，您上传的图片易被判断为彩色复印件，请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；不得使用复印件或者翻拍件；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个账号主体下，是不能再添加网站备案了吗
答：您好，不建议您再添加了，一般企业备案都建议控制在5个内，建议请只备案主域名；同时查看本账户下域名较多，如是后期域名未使用了，请一定要及时申请注销 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zckx.com.cn域名信安系统又拦截，状态hold。之前就提交过解除拦截了。
答：您好，
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：不用解析了，我申请转移到其它服务商，谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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