问：域名做了邮箱解析，一直没有生效，急需要处理,域名做了邮箱解析一直没有生效
答：您好，此域名含有关键词chn未通过注册局命名审核，无法使用，已为您删除退款，请您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该域名所有者单位和阿里云备案中的主办单位名称不一致 是不是只需要重新 新建一个域名模板 将域名过户到指定该模板下 就可以了
邮箱:fanwuyang@dongzouxizou.com
答：您好，若域名需要修改注册人信息，您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写新注册人信息，提交实名资料），然后进行模板过户更新。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 为什么图片链接 打开不是域名 而是这种链接呢
答：您好，香港主机我司设置了图片缓存，目的是加快图片加载不影响网站访问使用的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我用其他空间 可以预览图片 这里咋预览不了 是怎么回事，显示这样
答：您好，
暂时给您做了调整，调整后15-30分钟左右您再清理下浏览器缓存测试看看是否能够正常显示。
如果还是有问题，请提供具体的测试步骤和方法截图。
我们根据您提供的信息进行测试核实看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的
问：你好，请问这个站点，我们续费后可以换版式吗？
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我们这个是之前买的7437这个精品模板，续费后也只能用这个版式，不能换哇？
答：您好，普通模板可以直接更换使用。其他精品模板需要另外单独购买后使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有关知识付费是怎么设置的我需要提供图片及介绍，让客户付款后显示该压缩包下载网址
答：您好，您可以参考http://help.yjz.top/?aclid=1293 看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个我已经操作了 问题1：就是显示付费的时候无法支付问题2：需要注册会员 比较麻烦，能直接登录付费后显示链接或内容最好
问：https://www.cjpy.net/page142.html我这个链接无法点击
答：您好，请先创建知识付费详情页面，才能点击打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.cjpy.net/page133.html?product_id=123&brd=1 不显示支付 或者购买按钮么？
答：您好，请在样式设置中选择调整。
问：商品详情页面怎么进入的 我怎么找不到呢
答：您好，样式设置中可以调整链接设置指向详情页面，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我说的是你在14：03分截图的那个页面怎么进入。 我找不到入口
答：您好，页面找到产品中心下面的产品详情，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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