问：发送外部邮箱发件不成功退信,发送外部邮箱发件不成功退信
答：您好，我司查询日志这些邮件已经发送成功的, 请核实
问：您申请的备案已经退回，原因：1..查询域名“njust-nri.com”实名认证信息中:注册人证件类型错误，如域名已完成实名认证，请及时联系域名注册商更新完善域名验证库信息后再提交备案申请（域名证件类型请调整为：事业单位法人证书）；
麻烦帮我们修改一下这个，谢谢
答：您好，njust-nri.com 需要重新更新实名认证证件类型，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册信息，提交实名资料），模板实名成功后，将域名提交模板过户。
问：我已经找到之前的模板，并且修改了事业单位法人这一项，麻烦帮我看看是否可以了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看过了，已经通过了，但是在我点击提交过户，缺出现问题，请帮忙处理一下，谢谢
答：您好，该域名查看已在过户处理中，预计1个小时左右完成，您请晚些时间查看下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，目前的话其中一个人是我们的网站负责人，问题我们现在只有一个月社保，现在能否先提供一个月的社保，我们网站比较急用，后续的话可以补上。
答：您好，请提供单位：龙岩 果子互娱网络科技有限公司 为负责人：颜雪娥 缴纳的社保证明，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.puguangbio.com/ 网站打不开。拼了也不通，
答：您好，检测可以正常访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：拼了下，拼不通。
答：您好，这个是禁ping的。请问您访问时提示什么错误？请提供下浏览器截图查看。
另外请访问下：http://www.czdwood.com/ ， http://www.1lang.cn/ 看是否打开正常，反馈下结果。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站偶尔打开会出现这样，请问什么原因
答：您好，我们访问没有出现这个提示，您这个提示是循环重定向，如果说是站点的问题，理论上应该会一直出现，如果偶尔出现，不排除网站执行的问题，或者域名解析不稳定指向到了其他地方。我们反复测试没有复现这个问题，我们也无法帮您确认具体问题，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在刷新了一下打不开了’
答：您好，您的浏览器提示清理缓存，您可以试下是否有效果，可以同时用另外的浏览器测试下是否有这个现象。http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 可以参考此教程更改下本机dns再测试观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
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