问：您好，可以再次拨打法人电话进行核验吗？重新审核一下,可以再次拨打法人电话进行核验吗
答：您好，查看本账户下的备案在系统智能语音核验队列中，预计 11:30左右，系统会再次拨打，请法人保持电话畅通、注意接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮忙优先审核下备案哦，客户那边比较着急，在线等
答：您好，好的，已反馈审核专员会尽快初审核实；请稍后查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点击备案号要跳转到工信部官网，您目前备案号不跳转，要再修改下哦；
答：您好，
页面加上连接即可,如截图所示,谢谢
问：客服说要添加代码
答：您好，请详细说明是要添加什么代码，以便我司协助核实，如果是超链接到其他网站，参考上面直接使用即可，系统自动生成相关代码，不需要单独添加，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.zblakala.com 和 www.gdzbpay.com 都能打开了，备案号，是加各自对应的 粤ICP备号-1和粤ICP备号-4 就可以了吗？www.gdzbpay.com 这个不需要只加粤ICP备号了 吧
答：您好，广东 （不能加-1/-4）并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，意思是 www.zblakala.com 和 www.gdzbpay.com 首页底部 都添加 主体备案号， 不加-1和-4 就不影响 新增备案了吗？，然后就可以正常新增备案了吗
答：您好，
广东 并链接工信部备案网址：beian.miit.gov.cn，不用添加-1、-4 等，请调整；
已备案的全部网站须可访问、内容与备案主体相符、有实际有意义的内容；
调整后再重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦看下这种证书是那种，之前买的不行
答：您好，
这和证书没关系，您只需要到您的服务器上将tls1.0这个协议取掉就可以了。
只保留tls1.1和tls1.2加密协议即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们买的2快钱的证书能解决这个问题吗？
答：您好，
是的，这和证书没关系。
您需要联系您的主机提供商处理，将tls1.0这个加密协议版本取掉就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我怎么样才能获得tis1.1或者1.2版本的加密协议
答：您好，
一般您只需要在您的服务器web端去设置tls版本就可以了，这和证书是没关系的。
加密协议套件要在web端设置，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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