问：您好，填写个人备案信息时，添加网站需要填写备案码。但是我的云服务器在腾讯云，腾讯云只能企业用户生成备案码，请问该怎么办？为什么个人备案需要企业的授权码？,填写个人备案信息时添加网站需要填写备案码
答：您好，网站备案需在服务器接入商处申请，若使用非我司服务器即不在本平台提交申请；请联系腾讯云，在其备案平台操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这边有个网站域名主体，涉及到侵权，需要域名证书，跟域名主体信息，递交下给法院。希望帮忙处理下，@qq.com
答：您好， jiagan.cx 域名不是您账号下的，若是获取域名证书等信息，请登录域名所在账号咨询查看即可。
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问：刚客服说是否有派出所报案调令就可以，我去报案下
答：您好，您和域名是什么关系呢?
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问：发函至什么位置，什么邮箱还是哪里，我去咨询处理，流程提供下
问：域名前面几年是作为公司网站用的，后来到期了，就被现在主体注册过去了，，然后起诉的时候关联到我公司了
答：您好，法院调查函件，可以邮寄至我司，我司地址：四川 环球广场24F，域名部收。
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问：是否扫描件也可以，我安排跟进
答：您好，需要纸质版的原件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转入的时候选择更改为西部数码DNS 解析记录会同时转移过来吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重新提交的备案承诺书，需要重新签吗？还是之前的就可以
答：您好，查看之前的承诺书还可以继续使用，您可扫码补充上传后再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名验证未通过，域名为minidaohang.com,域名没有通过国家批复的域名注册机构注册 这个是什么意思。
答：您好，
问：您好，这个域名是我抢注过来的，但是还没有过户来，是因为这个吗？
问：您好，已经删除问题域名，等转移过来再备案，请帮助提交。
答：您好，本账户下备案信息已初审，请等待上报；请关注状态、跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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