问：图1：我收到邮件说ygswnmds.cn，9月16日会被取消接入，我按照邮件查询。图2：我查了一下我保留的域名，发现ygswnmds.cn这个域名，因为不再使用，就没有再续费，已经过期了.图3：我又查了一下服务器白名单，备案域名有这么多，其中好几个都过期了。问：只取消ygswnmds.cn的备案接入吗？我不再使用ygswnmds.cn这个域名了，是不是可以不用管了？,图我收到邮件说月日会被取消接入
答：您好，1.ygswnmds.cn 这个域名是单独的一个备案号，如果不再使用，可以不用管，取消后只会注销这个一个备案号。
2.若白名单其他域名 没有使用，您可以在这里查询 http://beian.vhostgo.com/miicheck/ ，如果备案号下只有一个不使用的域名，可以不用管， 如果是多个域名并且有使用的，则建议您到备案平台删除一下 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.ztowerseal.com/无法访问，虚拟主机那边说ztowerseal.com 解析到别名excommon.g1.91https.com.www.ztowerseal.com 解析到别名excommon.g1.91https.com. 我已经做好解析了，还是无法生效，请帮忙看下什么原因造成的
问：https://www.ztowerseal.com/ 可以打开网站，但是网站显示变形，如何解决
答：您好，
查看您解析是 这样添加的，目前指向是zleadseal.w293-e1.ezcname.com，请根据您的域名管理商的要求修改解析指向到excommon.g1.91https.com. 等解析生效后在测试。
问：您好，新增域名实名认证已通过，为什么备退，在域名库找不到，亲
答：您好，已经为您提交上来，由于您的域名是9月12日上报的，系统是13日上报管局验证库的，而您单位的备案我司也是13日上报管局的，所以导致退回，我们会重新将备案给您上报管局，您无需进行任何操作，请耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！我们是咱们的代理商，麻烦帮我们看一下，主机：aier，域名：www.eye-0315.com，网站打不开了！看一下什么原因，谢谢！
答：您好，
附图，请您现在在测试下，可以清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器中病毒了，请问最近一次的镜像备份是什么时候的？
答：您好,核实最近一次备份是 1:32:20,如需恢复,请通过业务管理–服务器管理–管理–云快照–勾选对应快照,点击快照回滚即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上一次的备份记录还在不？
答：您好，备份是存在的,,请您先核实中毒的是什么时间,因为您没开通高级云快照,所以默认是保留最近2次的备份,如要恢复更早的备份,请提交【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 云快照数据恢复,我司可手动为您恢复最早 1:20:28 快照的一次快照备份,非常感谢您长期对我司的支持!
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