问：我在服务器上新安装怎么提示数据库连不上,我在服务器上新安装怎么提示数据库连不上
答：您好，检查域名：www.hen-kel.cn 指向服务器ip：127.0.0.1。
1、若是不能正常安装数据库，（1）请您检查mysql数据库是否正常启动，以及其数据库安装信息是否输入正确。（2）同时检查一下服务器内部关于mysql的相关设置。
2、若确需我们进一步核实，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：leanway.pw麻烦帮我修改下dns，我这边修改不了dawn.dnspod.netaldebaran.dnspod.net
答：您好，查看您已修改成功，如图，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我之前这个营业执照是在新网备案过一次，但是两次域名不是一样的，我现在需要用这个域名重新备案，我是修改备案资料呢还是选择进行首次备案呢？
答：您好，通过工信部网站beian.miit.gov.cn 查询，四川德艺品牌管理有限公司和域名：dycysj.com均无备案成功记录，需按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天服务器收到攻击，导致今天数据库无法链接
答：您好，
1.已协助挂载3/2云快照备份到/bak目录下，可对比下数据，近期登录日志和操作日志被删除了，任务计划和/tmp/ 目录未发现异常，核实运行程序也Wie发现明显异常
2.数据库已帮您启动，请现在测试下。一般服务器被黑比较难清理干净，建议尽快备份好所以数据，重装下系统部署
3.服务器基本安全，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 设置，安装云锁已可以比较方便的设置管理服务器安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案退回说，网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。具体是哪里的问题，没有查找出来
答：您好，
1.一个单位只能申请一个备案号，根据单位信息在工信部查询，已有备案：浙ICP备号 空壳主体
2.此情况建议注销原备案号空壳主体，待注销后再重新提交新备案；
3.可向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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