问：以前做过企业邮箱非西部数码邮箱，但是用相同域名再做西部数码邮箱，请问之前的邮件怎么导入备份,以前做过企业邮箱非西部数码邮箱
答：您好，可以搬家，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信提示备案通过，绑定域名后提示网站被阻止访问
答：您好，域名hltx999.com已解除阻止，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这两个网站我应该关闭了吧？为啥还显示这样？能帮我看看吗？
答：您好，系统自动检测会有些延时，若已经关闭网站，您请点击：我要继续提交 按钮，继续提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：抢注域名出现异常未结算，是什么意思
答：您好，核实这些域名正在抢注中，请您耐心等待，晚点在观察下状态，若抢注失败，会在24小时内退款到您的账户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为备案信息在阿里云，需要尽快修改域名信息，否则网站关闭，请尽快帮我处理
答：您好，若需要变更域名所有者信息，请您在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经改好了需要赶紧审核
答：您好，抱歉，在您账号下只查询到一个域名dtdental.cn，该域名未核实到有刚处理模板过户的记录，请问您具体是说哪个域名需要审核呢，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dtdental.cn
答：您好，
问：请问，实名审核能优先处理吗
答：您好，域名的实名审核，我司会先进行审核，初审通过之后会进入注册局1-3个工作日审核阶段，刚已为您优先初审通过了，但在注册局审核阶段非我司可控，无法优先处理，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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