问：主机续费了 ，域名解析生效，网站却打不开,主机续费了域名解析生效
答：您好，查看程序被挂马，目前测试访问探针正常，您的index首页文件被修改过。请联系程序人员核实并清理挂马，另可通过查看一下异常文件
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你这边不能解决吗
答：您好，抱歉，不熟悉您的程序，请联系程序人员代您清理挂马https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363
如需我司代您清理，请提交工单：虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理，且我司只能为您清理挂马并做防护https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733，程序漏洞需要您联系程序方为您更新补丁
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问：虚拟主机出现故障，网页无法打开。请技术老师帮忙修复一下。谢谢！
答：您好，已处理，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器上站点www.isicec.com经常出现打不开的情况
答：您好，目前测试访问显示，您打不开有什么报错呢，麻烦截图一下反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：都是游戏内容，请调整一下拦截措施
答：您好，记录的不会拦截的，阻断的需要您核实处理下调整下相关内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是违法内容
问：不是违法内容
问：www.ttyx8.com/moshouditu/fangshouditu/179274.htmlwww.ttyx8.com/moshouditu/fangshouditu/179421.html
答：您好，这种关键词信息很严重，虽然您网页中算不上非法信息，但是网监不会允许取消该关键词，您更换下描述，在关键词里面添加空格隔开。http://www.ttyx8.com/moshouditu/fangshouditu/179274.html?westauditpageinfo=1
http://www.ttyx8.com/moshouditu/fangshouditu/179421.html?westauditpageinfo=1
可以用这个地址来访问查看，整改以后再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：游戏网站无法避免此类信息
答：您好，确实有这个可能，但是目前非法信息管控非常严格，目前针对您这种情况，对相关词汇进行空格或者分割是最好的解决办法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他运营商没有这个问题
答：您好，已经调整关键词，并为您通过，请您测试下访问是否正常,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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