问：你好 我账号下有一台虚拟主机没有使用，还有2年时间，我想问一下，是否可以把（FTP账号：ybsp 这个虚拟主机时长转移到另外一台虚拟主机上。,我账号下有一台虚拟主机没有使用
答：您好，
抱歉,产品不支持使用中途折算,您可以用于放置其他网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我现在换掉服务器，是否也算费用退回
答：您好：
当前夜间值班技术无法处理此问题，请明天回复本工单，我司相关工作人员上班后将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：comsmp.com 的域名所有者突然变成了 宋阳
请查询这是怎么回事，目前我已经提交过户申请。
这个域名是我申请的第一个域名，一直是我一个人在
用。
答：您好，该域名近期无过户记录，域名最近一条信息更新记录即为您今天提交的过户申请。
“宋阳”应是您之前老模板系统下使用了临时模板，我司老模板系统已未进行维护，id串号等原因导致本地信息有误,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问，这个空间是否限制了IP：127.0.0.1访问？如果有，麻烦帮忙解除限制，谢谢。
答：您好，
这个ip访问请求次数过于频繁，触发cc防护，目前给您解除了，请限制下此ip的来源访问请求呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚刚解除了。突然又被限制了，能否帮我设置白名单？我会限制访问密度的，谢谢
答：您好，
抱歉，无法针对来访ip设置白名单，请限制您的ip的访问请求频率， 您www.klgenting.com 这个域名的被访问请求非常频繁，每秒钟都有大量的访问，您是做什么业务的呢，能否具体说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问您截图里的IP：127.0.0.1，外部访问IP吗？是的话能帮我屏蔽吗。因为我们自己需要访问的IP是：127.0.0.1，并且已经做出限制了。麻烦再帮我解除一下限制，谢谢。
问：另外，请问，如果我更换成云主机，是否可以自己管理IP白名单这些。
答：您好，
已经解了；
不过目前您的网站应该是有较大的cc攻击了，触发的防护拦截ip，建议您最好是考虑升级到云主机，通过安全组来限制来访ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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