问：ftp账号：f
SSL证书 已过一天时间 还是未能下载
相关网址:hhongyingp.com,账号证书已过一天时间还是未能下载相关网址
答：您好，我司查看域名hhongyingp.com审核失效，请您重新提交ssl证书审核，可以联系QQ协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为最近回家过年，一直没有关注和搭理网站， 导致 主机有非法信息，没有及时处理 被封。
都是别人恶意注册后，在程序 个人资料里 违规发布的。我刚才，升级了主机 到 【香港主机】。 请求给解封， 我把 非法信息，同时也给处理一下。
答：您好，
已经为您解锁了，您测试下访问，请尽快处理下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的邮箱发给国外这个客户一直都是退信，客户那边的邮箱收发都正常，我用qq 邮箱发邮件给客户都正常，麻烦处理一下这个退信的问题。
答：您好，已经调整，您再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用这个也不能正常进入。可能是空间指向乱了，因为我实际没有DEDE目录，但是虚机管理里面的木马查杀找到了DEDE目录
答：您好，
已经可以访问了，您测试下，是网站设置了301到https，而您又没有部署证书导致的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法打开，提示未备案请求修改
答：您好，查看您主机做了升级，域名需要重新解析到新主机ip上，我司已为您调整，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！现在域名捆定不成功，主机买的你们香港主机,免备案的
答：您好，需要绑定哪个域名，麻烦提供下域名，这边帮您绑定试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好！域名： belangpharma.com, 捆定的主机名： 另外，查了一下，后空间怎么就超标了呢，一个公司网站用的空间很小呀，麻烦帮查一下，谢谢！
答：您好，已帮您绑定好了，请将域名:belangpharma.com做别名(CNAME)记录至belang.gotoip3.com
问：昨天查了一下，belangpharma.com 是贵州铜仁百朗生物医药有限公司， 需要更换成：铜仁百朗制药有限公司，其它没有变，如何更新
答：您好，您是指修改域名所有者吗？需要操作域名过户，可以先创建铜仁百朗制药有限公司的域名模板，待上级审核通过后操作域名过户到对应模板即可，请您操作试下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！并不是过户，之前域名所有者为贵州铜仁百朗生物医药有限公司,后面通过工商注册贵州铜仁百朗生物医药有限公司更名为：铜仁百朗制药有限公司, 所以现在需要把所有者变为铜仁百朗制药有限公司
答：您好，域名注册人实名证件更新也是需要通过模板过户方式修改，请联系QQ协助您修改。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这你好！这个麻烦帮弄一下，搞不定，现在都打不开了
答：您好，现在测试网站可以打开的，请您在核实测试，但是主机容量超标了，如果您确认网站没问题建议您删除对应压缩包，删除压缩包后网站文件就不超标了，或者建议您考虑升级主机型号升级到tw000,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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