问：这边正准备备案呢 ，域名被锁定了,这边正准备备案呢域名被锁定了
答：您好，
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：IPv6转换服务的问题： 1、可以给我发你们改造的客户比如说企业版 政府版的域名2、企业版改造。是做别名解析 这个对备案有影响吗？
3、改造后企业版支持二级，三级链接内容IPV６ ？
答：您好，1， 政务版测试域名www.scmywater.com.cn
问：企业版。有没有AAAA解析 域名我看看。还有企业版是不是这个有流量的概念
问： 有没有企业版的测试域名
答：您好，上面给您的域名就是企业域名,请核实
转换服务分 ,并不是企业或者政务这样划分,请知晓
问：域名www.scmywater.com.cn 这个是政务的，有没有基础型，改造的。我看看他测试是什么样子的。
答：您好，基础版域名：www.gdebidding.com 请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：基础版我和政务对比查询结果。好像都可以支持SSL r认证。这个SSL 要独立购买还是包括在里面。就是那个基础版。
问： 基础版也支持SSL吗 需要单独购买吗
答：您好，支持，需要单独申请ssl。基础版不能解决天窗问题属于是单域名https,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL 可以购买1元1年那种吗，还有，天窗是什么意思。我这边IPV4 服务器也是存在。
答：您好， 可以的，天窗请见https://www.west.cn/cloudhost/ipv6sky.asp页面说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果购买基础本的话，是否支持二级，三级链接内容IPV６ ？ 不是二级域名
答：您好，
抱歉给您带来不便了，如果您要考虑支持二级以及三级连接内容都支持IPV6的话请最好考虑企业版IPv6转换。
同时企业版IPv6转换能够彻底解决天窗问题，请知晓。
普通版的IPV6转换只是解决了能在IPV6环境下访问的问题，如果要解决天窗以及二三级连接支持和访问可达的情况请使用政务版。
同时必须要购买域名的通配符证书，普通的1块钱的证书无法解决这些问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我的意思是这一个意思二级。www.xxx.com/eyue.php 类似这样的二级.网站内部的栏目二级访问，不受天窗影响吧。
答：您好，
一样的会受到天窗的影响，如果要解决天窗问题必须要使用通配符证书才行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是证书影响，ipv6地址 二级目录不影响吧
答：您好，二级目录不影响，但页面中的外链会影响，会出现加载失败的情况,非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是第三方链接会打不开吗。如果ip4和ipv6他共同存在也不行或者自己切换吗
答：您好，是的，只有IPv6网络下第三方的链接可能会打不开，ipv4网络不存在此问题，ipv6要完全正常必须要配置泛域名证书,非常感谢您长期对我司的支持！
问：基础版IPV6改造。外部友情链接都打不开吗，他不会切换到IPV4 吗，我记得你们的云服务器带IPV6和IPV4都OK啊。
答：您好，网站中引用的其他第三方的连接并未升级，IPV6下是不能打开的, 建议先联系您的程序方人员核实是否存在外链，或升级使用政务版配置泛域名证书。非常感谢您长期对我司的支持!
问：基础版是IPV6，内部支持，符合整体网站IPV6改造。内部站内目录链接都是支持IPV6对吗。我的疑问是。我们解析不是AAAA和A记录都存在吗。他不会根据切换吗。还是说。客户端如果是IPV6访问。他就一直是IP v6访问。客户没有外链就是友情链接。用基础版也可以对吧。
答：您好，客户端是ipv6的访问时就是ipv6的，但外链的网站没有升级只有ipv4的这样在ipv6下就不能访问的, 所以您需要核实是否存在外链，或升级使用政务版配置泛域名证书。非常感谢您长期对我司的支持!非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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