问：你好sulibio.com和kestrelmeters.cn两个域名需要注销备案重新备案，但注销备案需要提交盖公章的扫描件文件，我们目前在上海封控在家已经40多天，无法提供盖章文件，恳请先把2个域名的阻止访问解除，我们解封后会第一时间完成重新备案。,和两个域名需要注销备案重新备案
答：您好，1，已为您申请临时解除域名屏蔽访问页面，请重新访问试试；
2，后期请及时注销原不准确备案主体备案号后提供有效单位证件重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业认证过程一直在转圈
相关网址:Lifupackaging
答：您好，请您联系微信号 qq：协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点这个部署后为什么不能勾选我自己的服务器（列表为空）
答：您好，
之前是此服务器有一个安全组在上面了，那个安全组是之前系统生成的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：一台服务器只能有一个安全组策略么？
答：您好，
是的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个策略还只能有五百条？
答：您好，
问：真垃圾！
答：您好，500条一般是够用的，如果网站存在异常访问，您也可以考虑服务器内部安装安全或者云锁启动去屏蔽的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：yr.hk转移码：提交转入提示错误
答：您好，抱歉让您久等，专员测试该域名的确有转移限制，请您联系原服务商核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接入协议 这个贵司可以提供吗？
答：您好，请问是需要做什么用途，详情可联系渠道 域经理QQ: 协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1
这台服务器都一直关机了。怎么还会有DDOS攻击。查一下是不是IP有问题。
答：您好，
关闭服务器并不代表没有攻击过来，机房检测到针对此IP的大流量攻击过来以后就会封停服务器
您的服务器从3-21号开始断断续续一直有攻击，攻击量基本都是40-50G，这种情况对大的可能是针对服务器里面某一个站点导致的
请仔细核实是否有站点做推广及投票之类的活动,其次同行之间恶意竞争也会出现恶意攻击的情况
解决方案:
1、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服务器支持增加ip地址,您可以为服务器单独购买地址,但这种只是临时可以管理远程服务器,如果将域名解析到新购买服务器ip上,新购地址可能也会被封停
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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