问：域名添加URL记录无法正常访问,域名添加记录无法正常访问
答：您好，转发缓存的原因，已经帮您清理了，但是现在访问提示被拒绝了，转发是通过框架方式访问的，从这个错误来看是源站拒绝限制了，一般可能是禁止跨域，具体需要检查源站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cdfdlgc 绑定的域名www.cdfdl.com现在出现情况：cdfdl.com可以正常访问网站，www.cdfdl.com记录不能正常访问，www.cdfdl.com域名在新网管理系统，我这边刚刚看了解析正常
答：您好，核实是之前有攻击进行节点拆分了，攻击结束后没有进行还原导致的，现在已经处理了，您稍等10分钟左右再刷新访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你的意思是网站域名解析被攻击了吗？那后期如何避免这种情况？
答：您好，不是的，是主机被攻击，我司会将解析别名地址指向新的节点ip，使得网站能正常访问，刚刚这个问题是攻击结束后没有自动还原到原服务器，该问题一般不会出现的，当前已经修正了，您再观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我这边刚刚还是无法访问
答：您好，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新dns缓存或者更换dns试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果按照你的提示操作，是不是只能解决我这台电脑的访问呀？我的意思是客户那边何时能正常访问？
答：您好，是的，客户那边比较急的话可以也让他这样操作，不然就只有稍等一段时间，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，非常感谢您长期对我司的支持！
问：此域名已解析，但是打不开
答：您好，
问：您好，西部数码备案 cngcv 我提交 cngcv.com 这个域名备案，提示法人和负责人重复，我都搞晕了，应该怎么提交啊
答：您好，
问：您好，改成和这个一样的信息吗
答：您好，
问：您好，怎么变更备案
答：您好，请先删除新增的网站，在备案信息页面新增的网站板块删除；
待删除后可修改变更，点击：修改主体或修改网站 进入更改负责人联系方式，修改一致后提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以把新的域名，直接加这里吗
答：您好，不行的，自2019年4月22日起，工信部要求，一个网站信息只能对应添加一个域名；新域名只能按照添加新网站方式提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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