问：域名审核3个工作日了还没通过。 实名认证！！！,域名审核个工作日了还没通过
答：您好，
问：客服跟我说1-3个工作日。
答：您好，抱歉，注册局审核较快时1-2天就会完成，实名认证审核由注册局管理审核机构完成，我们无法直接处理，您还请耐心等待下，通常不会超5天，若太长时间未审核完成，提交工单，我们为您联系注册局核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.chenpingping.cn本地测试 正常，上传到主机打不开
答：您好，我们测试站点：http://www.chenpingping.cn/ 可以正常访问
附图：、建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：问了一个朋友，对方说可以打开
答：您好，
查看您本地是移动网络，您试试其他网络下访问是否正常，目前我司电信网络测试正常
不排除本地移动网络屏蔽域名或者本地网络连通性到港台CDN的问题，目前只有尝试切换节点，但是不确实是否可以解决此问题
您也可以尝试重启本地网络重新拨号再访问试试，非常感谢您对我司的支持！
问：你帮我切换个节点看下
答：您好，已申请为您切换了一个节点，请您等待30分钟后，刷新浏览器再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，您客气了。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名已经在阿里云备案过了，想转到您们的平台，请问怎么备案
答：您好，请您联系QQ：协助您办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个不涉及校外培训承诺书可以通过吗？
答：您好，我司初步审核承诺书是可以的，承诺书提交后，网站备案监管单位会根据提交内容再次审核，最终是否能够通过需以广东 管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.rmjkzg.cn此网站已有20多天打不开了，是我一个客户朋友的网站，我想咨询一下这是什么情况?因为服务商公司已联系不上了，我想问一下西数这边能不能查到主机是不是到期了?客户这边提供相应的证件能不能给续费上?备案也是在西数备的（备案码：9DBFC）。
答：您好，
请问此域名使用的云服务器还是虚拟主机，我司核实赢解析到的是127.0.0.1这个IP，是其他用户下的云服务器，已经过期，非常感谢您对我司的支持！
问：使用的是什么不清楚，那其他用户下的云服务器，我方提供证件能续到费吗?
答：您好，可联系qq 核实一下情况，同时也请您客户朋友再多联系一下原来的服务器购买人员。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有联系方式都试了联系不上，你这边能查到其他用户下的云服务器购买者的电话吗？
答：您好，目前只有这个QQ，您可以明天咨询一下渠道看是否可以获取到联系方式，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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