问：您好，请麻烦西安撤销备案申请。我这边要修改下资料。注销之前的备案域名。,请麻烦西安撤销备案申请
答：您好，本账户下备案已退回，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站经常会出现 打不开的情况 多刷新一会才能打开 确定网络没问题，其他网站都能打开
答：您好，www.bjddpx.com测试访问没有问题的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.bjddpx.com把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：服务器的性能比较差，多开几个页面，刷新，就容易出现无法打开页面的情况
答：您好，这边刷新多次测试打开都正常的，不能访问的时候有什么报错，请截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有不能访问，也没有报错，是网页打开慢,卡顿。请问你们是用什么方法测试速度的？
答：您好，通过浏览器访问的，主机是美国机房的，国内访问可能会比较慢的，您可以尝试重启本地路由器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问你们采取了哪些措施来确认不是贵方服务器或机房配置问题？
答：您好，资源不足时我司有监控提示的，虚拟主机是共享资源，如该网站占用资源过多我司会进行限制，当前主机没有限制，故不存在资源不足性能方面问题，这边本地强制刷新多次都是可以正常访问的，您可以使用不同网络环境测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有害信息已清除，请解除锁定，谢谢！
答：您好，已审核通过取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名已经不归属于我，麻烦注销下这个备案信息呢
答：您好，我司无法注销用户备案号，由于添加新网站和注销网站不能同时操作，已为您先撤销新增网站申请，您请刷新页面后，再至备案信息页面，点击：注销网站（陕ICP备号-1）提交；
提交成功后，工信部12381会发送核验短信至网站负责人手机号，请注意查收并及时在24小时内至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；完成短信核验后，一般1-2天可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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