问：服务器下的所有站点一会可以浏览一会浏览不了,服务器下的所有站点一会可以浏览一会浏览不了
答：您好，随机测试了几个站点访问无异常,请问访问不了有什么提示,可在访问不成功的时候,建议参照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,其次,可下载https://download.myhost.net/tools/network/WinMTR.exe 下载软件,然后跟踪路由截图我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚xiaochiwang.top这个网站突然打不开了，把云主机重启后恢复正常了，请问是什么原因造成的
答：您好，查看系统日志/var/log/messages 并无异常报错,建议后期如出现访问不了的情况,可先提交工单反馈,以便我司查看主机状态,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.jollypark.cn网站打不开了，近期服务器经常被攻击，麻烦给个合理的解释以及处理一下问题
答：您好，现在报错是服务器内的原因，无法找到数据库 ，如果需要我司协助，请提交下正确的独立IP主机工单，工单类型选择: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我不是金牌服务吗？怎么提交那个还收费
答：您好，127.0.0.1 服务器是基础服务，并未购买增值服务，具体服务标准参考https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，撤销新增网站的申请，再提交备案转入申请
答：您好，已为您删除新增网站信息，提交了备案转入申请，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.sksme.com域名绑定提示 发生冲突，白名单中提交过此域名, 域名一座解析到jinzhijie.gotoip11.com 半小时以上， 还是提示这个，这个如何解决呢？
答：您好，已经删除了，请再重新绑定试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单编号： 接上个工单：目前可以打开了：但是登录后显示乱码：
答：您好，
这个报错已经比较明显,找不到存储过程,请在mssql数据库中导入缺少的数据后再重新访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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