问：dthtcxhs.com 怎么打开是乱码呢原来是正常的,怎么打开是乱码呢原来是正常的
答：您好，
访问页面并没有看出明显问题，不太明白您指的乱码是哪方面，能否具体说明或提供下对比图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名多久通过啊我的域名 xtsuper.xyz
答：您好， xtsuper.xyz 域名在注册局实名审核中状态，一般注册局审核时间1-3个工作日，您请耐心等待，多留意实名状态审核。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 网站打不开 请给我吗看看 谢谢
答：您好，主机流量超标暂停,额定:15G,本月:233.87G,需要充值流量或等待下月恢复， 从访问日志中网站被百度蜘蛛大量访问引起 建议您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=626 检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那么既然处理不了 能不能把我没有使用完的空间时间退给我
答：您好，当前是空间流量使用完，需要管理中心虚拟主机管理-管理-左下角流量充值中充值流量或等待下月初恢复重新开始计算。
当前查看到是220.181.108 和 116.179.32段ip大量模拟蜘蛛访问，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽对应的ip访问。等流量恢复后正常访问在观察。
当前我司查看到主要是蜘蛛爬行
问：您好 网站流量消耗异常请帮我吗看看 谢谢
答：您好，当前查看到是220.181.108 和 116.179.32 116.179.37段ip大量模拟蜘蛛访问，220.181.108 是百度蜘蛛ip，请核实是否站长平台设置抓取频率较高，请调整低一点。
当前主机已经流量消耗完成，建议充值流量对应的主机自动恢复，或者等待下月恢复对的主机自动恢复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已绑定主机，已打开php设置，预装，一直无法访问。客服让ping了一下，这样显示，麻烦看看怎么解决。谢谢！
答：您好，
请检查本地电脑是否有hosts设置，从截图看本地域名指向的ip是局域网地址，这边测试是可以访问的，
您可以打开本地电脑的C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts文件，将文件内容截图到工单这边看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
要将此文件用文本方式打开，查看文件内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，
将此行删除，这是本地添加的hosts，域名会自动解析到127.0.0.1，删除后，在cmd下运行 /flushdns 命令清理dns缓存，然后再重新使用浏览器访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我都操作完了，还是不行呢 。您再看看。
答：您好，
请在本地重新ping下域名，提供截图到工单这边看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
从截图看解析已经正常，请清理浏览器换，或更换一个浏览器再访问测试看下是否正常，这边测试访问没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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